Michael Crom, Oliver Crom: Üzletkötő-kalauz

"Az üzletkötők leggyakrabban feltett két kulcskérdése a "Hogyan adhatok el még többet?" és a "Mit tehetek, hogy elhárítsam az ellenvetéseket?" Az üzletkötői tréningek terén szerzett több mint hatvanéves tapasztalat alapján állítjuk, hogy ezekre a kérdésekre egyetlen válasz létezik: Egyszerűen tanuld meg, hogy kell eladni! A világhírű Dale Carnegie értékesítési tréning bevált és időtálló technikái most első ízben könyv formájában is hozzáférhetőek. A könyvből választ kapunk arra, - hogyan találjunk új ügyfeleket, és tartsuk meg régi vásárlóinkat, - miért fontos a potenciális vevők megközelítése előtti kutatás, - hogyan határozzuk meg a vevők szükségleteit: elsődleges érdeküket (mit akarnak), vásárlási kritériumaikat (az eladás előfeltételeit), és domináns vásárlási indítékukat (miért akarnak vásárolni), - hogyan érjük el a döntéshozókat, és hogyan kerüljük el az árengedmény-csapdát. J. Oliver Crom több mint negyvenöt éves értékesítési tapasztalattal rendelkezik, jelenleg a Dale Carnegie Tréning igazgatótanácsának alelnöke. Cégvezetők tanácsadója az üzletpolitika és a stratégiai tervezés kérdéseiben, és több igazgatósági választmány tagja. J. Oliver a New York állambeli Sands Pointban lakik. Michael Crom több mint huszonöt éves értékesítési tapasztalattal rendelkezik, jelenleg a Dale Carnegie Tréning ügyvezető alelnöke. A Dale Carnegie franchise-világhálózatának vezetői posztját tölti be, tagja a vállalat igazgatótanácsának. Michael harmadik generációs értékesítési szakember; a New York állambeli Huntingtonban él."