Michael H. Kremzar, Thomas F. Wallace: ERP - vállalatirányítási rendszerek

"Minden cég életében elérkezik az a pillanat, hogy nem halogathatja tovább egy integrált vállalatirányítási rendszer (ERP) bevezetését. A sikeres bevezetés lehet a versenyelőny forrása, a hatékony működés kulcsa, és alapvetően alakíthatja át a vállalat működését erre azonban jobb előre felkészülni. A rendszerbevezetéseknek azonban alig harmada sikeres az esetek kétharmadában rengeteg ráfordított idő és pénz után a cég vagy leállítja a bevezetést, vagy félkészen kezdik el használni a szoftvert. Vajon mi a sikeres bevezetés kulcsa? Miért sikerül egyeseknek, másoknak miért nem? Hogyan kell kiválasztani, bevezetni egy rendszert, milyen kritikus folyamatokat kell átszervezni? Hogyan kell átalakulnia a cégnek és a menedzsmentnek? Ezekkel a kérdésekkel szembesülnek mind a vállalatoknak, mind a bevezetéssel foglalkozó tanácsadócégeknél azok a vezetők, tanácsadók, informatikusok, termelési igazgatók, pénzügyi vezetők, kontrollerek és sokan mások, akik egy új rendszert szeretnének bevezetni, kiválasztani vagy egy régi rendszert megújítani, kicserélni. Ezeknek a kérdéseknek a közérthető megválaszolása volt a célja a könyv szerzőinek (egyikőjük egyetemi tanár, másikuk a P&G volt alelnöke). "